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PME & marketing - zkaii Marketing pour PME

Une redéfinition de l'approche du marketing

Le fameux marketing viral ou bouche à oreille dit « buzz » offre un moyen de diffusion rapide et à moindre coût, pour autant que le message soit bien adapté à la cible (créatif, informatif, ludique, vrai, etc.). Ce n'est pas sans boulverser le marché de la publicité... Très récemment, les pompiers  de Genève, fort de l’expérience avec leurs collègues de l’Aéroport de Genève, on remarqué la puissance d’un tel dispositif avec plus de 100'000 téléchargements selon le la TSR, pour rappeler à la population le numéro des urgences (le 118 et non le 1818) par la diffusion d’un clip de rap qu’il est possible d’uploader sur Youtube ou Dailymotion. 

Cette visibilité, même en dehors de nos frontières jusqu’au Canada, relayée notamment par M6, aurait coûté des dizaines de milliers de francs si elle avait été organisée par des agences marketing, alors qu’elle n’a nécessité que CHF 2'500.- et du temps selon l’interviewé. 

Pour ce qui est des applications commerciales du buzz, son effet peut être à double tranchant. Une insatisfaction des consommateurs peut se révéler destructrice. «Selon Amazon, 68% des consommateurs font confiance à l’avis d’autres personnes » positivement comme négativement. Par les blogs, les consommateurs deviennent éditeurs et ont une certaine influence sur leur réseau social (leaders d’opinion). Les marques tentent d’investir ces espaces encore plus ou moins préservés avec tous les effets pervers que cela engendre (perte d’objectivité et d’indépendance).

Blogads permet de trouver des blogs par sujet (en quelque sorte leur ligne éditoriale) et de comparer les prix des espaces d’affichage des annonces. L’utilisation des blogs se fait au dépend de la télévision et est privilégiée par les 16-35 ans au revenu supérieur à la moyenne et « indépendants dans leur choix ». Leur pouvoir d’achat présente un intérêt certain pour les annonceurs et le blog permet de cibler marché selon son groupe communautaire (ciblage psychographique).


 

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