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Favorisée par une grande accessibilité aux NTIC et ses multiples possibilités en matière de communication, la publicité n’est dès lors plus réservée uniquement aux grandes entreprises.

En effet, grâce à une « fragmentation de l’offre » des supports publicitaires, le budget des campagnes se réduit. Par exemple, un écran placé dans un bus permet d’acheter des espaces publicitaires sur un trajet bien précis.

Ce moyen permet un ciblage plus élevé pour un budget plus restreint, ce qui va totalement à l’encontre du « mass media » qui montre ses limites (depuis 10 ans, – document publié en 2007 -)le coût de la publicité télévisuelle a augmenté de 40% alors que la concentration sur les messages a baissé de plus de 50% »

Pour ce qui est des applications commerciales du buzz, son effet peut être à double tranchant. Une insatisfaction des consommateurs peut se révéler destructrice. «Selon Amazon, 68% des consommateurs font confiance à l’avis d’autres personnes » positivement comme négativement. Par les blogs, les consommateurs deviennent éditeurs et ont une certaine influence sur leur réseau social (leaders d’opinion). Les marques tentent d’investir ces espaces encore plus ou moins préservés avec tous les effets pervers que cela engendre (perte d’objectivité et d’indépendance).

Blogads permet de trouver des blogs par sujet (en quelque sorte leur ligne éditoriale) et de comparer les prix des espaces d’affichage des annonces. L’utilisation des blogs se fait au dépend de la télévision et est privilégiée par les 16-35 ans au revenu supérieur à la moyenne et « indépendants dans leur choix ». Leur pouvoir d’achat présente un intérêt certain pour les annonceurs et le blog permet de cibler marché selon son groupe communautaire (ciblage psychographique).

Tout d’abord, les nouveaux média, dits sociaux, avec l’avènement du Web 2.0, c’est-à-dire les blogs, les podcast, et les réseaux sociaux, par opposition aux « anciens » média (journaux et télévision), ont une approche participative inédite. Qui plus est, ils sont la plupart du temps gratuits pour l’utilisateur.

Le « Web participatif », comme on peut également l’appeler, a pour caractéristique principale de rendre l’audience active. Le public n’est plus une cible marketing, mais fait partie intégrante du message et de sa diffusion en tant qu’observateur et commentateur critique, et vecteur informationnel.

Parmi les sites Web 2.0 les plus connus, nous trouvons Wikipedia, Youtube ou Dailymotion, Delicious (tagging de mots-clés), Technorati (moteur de recherche spécialisé dans les blogs), Lastfm (recherche participative musicale), Facebook (plateforme de réseautage), etc.

Cette "nouvelle" donne représente ainsi un média accessible aux PME d'une part parce qu'il ne nécessite potentiellement pas de dépensens lourdes ni pour y accéder, ni pour diffuser le message.  En effet, si le message est bien conçu et adressé aux bonnes personnes, le ROI des actions marketing sera élevé. Bien entendu des compétences en la matière sont toujours les bienvenues et du temps est également nécessaire. Cependant, à chaque niveau une entreprise peut acquérir une certaine visibilité avec les réseaux sociaux, animer un blog, poster une vidéo. Cela représente un intérêt à ne pas négliger pour accroîte ses ventes et ses parts de marché.